Termos de uso

1. O que é o ShopRank

O ShopRank (shoprank.com.br) é um serviço da Data Activity, CNPJ 42.849.594/0001-50, e uma ferramenta para afiliados: ranking diário dos produtos mais vendidos da Shopee, painel com os seus resultados de afiliado, geração de vídeos e envio de ofertas para grupos e canais do Telegram e do WhatsApp.

O ShopRank é independente. Não é afiliado, parceiro nem representante oficial da Shopee, do Telegram ou do WhatsApp. Ao usar o serviço, você aceita estes termos e a Política de Privacidade.

2. Conta

• Para criar uma conta você precisa ter 18 anos ou mais e informar um e-mail válido.
• A conta é pessoal. Você é responsável pela sua senha e por tudo o que for feito com a sua conta.
• Você pode excluir a conta a qualquer momento em “Meu perfil”. A exclusão apaga os seus dados, como descrito na Política de Privacidade. Se houver uma assinatura ativa, ela é cancelada na Hotmart antes de a conta ser apagada, sem reembolso automático do período em curso (dentro dos 7 dias da garantia, peça o reembolso antes de excluir). Se o cancelamento não puder ser feito naquele momento, a conta não é excluída e você pode tentar de novo.

3. Planos

O plano Free é gratuito e sem prazo. O plano Pro libera todas as ferramentas, com os limites mostrados na página de planos e em “Assinatura”, dentro do app. Os limites podem mudar; uma redução nunca vale para o período que você já pagou.

Durante o lançamento, todas as contas podem ter acesso ao Pro sem custo até a data informada no site. Depois dela, a conta volta ao Free sem nenhuma cobrança automática. Nada é apagado: automações e grupos acima do limite do Free ficam pausados até você assinar.

4. Assinatura, pagamento e preço

• O Pro custa R$ 39,90 por mês. A assinatura se renova automaticamente todo mês até você cancelar.
• O pagamento é processado pela Hotmart, no cartão, Pix ou boleto, conforme os termos e a política de privacidade dela. Os dados de pagamento (cartão, documento, endereço) ficam com a Hotmart: o ShopRank não os recebe nem os guarda.
• A assinatura é ligada à sua conta do ShopRank pelo e-mail usado na compra. Se você comprar com outro e-mail, use “Vincular compra” em “Assinatura”, dentro do app: o link de confirmação vai para o e-mail da compra.
• O plano Fundador (R$ 19,90 por mês) só é oferecido durante o lançamento e dá o mesmo acesso do Pro. O preço fica travado enquanto a assinatura continuar ativa. Se a assinatura for cancelada ou deixar de ser paga, o preço de Fundador não volta.
• Se o pagamento atrasar, o acesso ao Pro continua por alguns dias de carência. Depois, a conta passa ao Free até o pagamento ser regularizado.
• Um aumento no preço do Pro nunca vale para o período já pago e é avisado com pelo menos 30 dias de antecedência por e-mail.

5. Garantia e cancelamento

• Garantia de 7 dias: se pedir o reembolso em até 7 dias da primeira compra, você recebe o valor de volta, sem precisar justificar (art. 49 do Código de Defesa do Consumidor). O pedido é feito na área do comprador da Hotmart ou pelo nosso e-mail.
• Você pode cancelar a qualquer momento, sem multa, na área do comprador da Hotmart. O acesso ao Pro continua até o fim do período já pago, e não há novas cobranças.
• Em caso de reembolso ou estorno, o acesso ao Pro termina na hora.

6. Integrações com Shopee, Telegram e WhatsApp

• Shopee: para gerar links e ver comissões, você conecta a credencial de API da sua conta de afiliado. Os links das ofertas são sempre gerados com a sua credencial e a comissão é sua. Você continua sujeito às regras do programa de afiliados da Shopee.
• Telegram: as ofertas são enviadas pelo bot do ShopRank nos grupos e canais que você vincular, onde você precisa ser administrador.
• WhatsApp: a conexão usa o seu próprio número como aparelho conectado e não usa a API oficial do WhatsApp, o que vai contra os termos dele. O número pode ser restringido ou banido. O ShopRank limita o ritmo e a quantidade de envios para reduzir esse risco, mas não o elimina. Ao conectar, você aceita esse risco e é o único responsável pelo uso do número.
• Essas plataformas podem mudar ou suspender o acesso a qualquer momento. Quando isso acontecer, a funcionalidade pode ficar indisponível, sem que isso gere reembolso proporcional.

7. Uso aceitável

Ao usar o ShopRank, você se compromete a:

• enviar ofertas só para grupos e canais que administra e cujos membros aceitaram receber essas mensagens;
• usar nos vídeos apenas conteúdo sobre o qual tem direito de uso (o seu próprio, o do vendedor do produto ou com autorização do autor) e respeitar os direitos autorais e de imagem de terceiros;
• não fazer propaganda enganosa, como prometer ganhos ou descontos que não existem;
• não tentar burlar limites de plano, compartilhar a conta ou extrair dados do ShopRank de forma automatizada.

Podemos suspender a conta que descumprir estes termos. Se a suspensão for injustificada, o valor do período pago e não usado é devolvido.

8. Dados do ranking

O ranking é calculado a partir de dados públicos de vendas coletados todos os dias. Vendas, crescimento e comissões são estimativas e podem diferir dos números oficiais da Shopee. O ShopRank não garante que um produto vá vender nem qualquer resultado financeiro: o resultado depende do seu público, da sua divulgação e das regras do programa de afiliados.

9. Disponibilidade e responsabilidade

Trabalhamos para manter o serviço no ar, mas podem acontecer interrupções para manutenção, falhas de terceiros ou casos fora do nosso controle. Na máxima medida permitida pela lei, o ShopRank não responde por lucros que deixaram de ser obtidos, por bloqueios aplicados por terceiros (Shopee, Telegram, WhatsApp) ou por conteúdo enviado por você. Nada nestes termos afasta os seus direitos como consumidor.

10. Alterações

Estes termos podem ser atualizados. A data da última revisão fica no topo da página, e mudanças que afetem os seus direitos ou o que você paga são avisadas por e-mail antes de valer.

11. Lei e foro

Estes termos seguem a lei brasileira. Fica eleito o foro do seu domicílio para resolver qualquer questão relacionada a eles.

12. Contato

Data Activity, CNPJ 42.849.594/0001-50. Dúvidas, pedidos de reembolso ou reclamações: [email protected].